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客户服务
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隐私政策
我们非常重视您的隐私，并致力于保护您的个人信息。以下是我们如何收集、使用和保护您的信息的说明：
信息收集：我们会收集您在注册账户、下订单或联系我们时提供的信息，包括姓名、地址、电子邮件和支付信息。
信息使用：您的信息将用于处理订单、提供客户服务、发送促销信息（如您选择接收）以及改进我们的服务。
信息保护：我们采用各种安全措施来保护您的个人信息，包括加密技术和安全服务器。
信息共享：我们不会与第三方共享您的个人信息，除非是为了完成您的订单或法律要求。
您的权利：您有权访问、更正或删除您的个人信息，并可以随时联系我们行使这些权利。
运输政策
我们致力于为您提供快速和可靠的运输服务。以下是我们的运输政策：
运输方式：我们提供多种运输方式，包括标准运输、加急运输和国际运输。具体选项和费用将在结账时显示。
处理时间：订单通常在1-2个工作日内处理。处理时间不包括运输时间。
运输时间：标准运输通常需要3-7个工作日，加急运输需要1-3个工作日。国际运输时间根据目的地不同而有所不同。
运输费用：运输费用根据订单金额、重量和目的地计算。订单满一定金额可享受免费标准运输。
跟踪订单：一旦订单发货，您将收到一封包含跟踪信息的电子邮件，您可以随时查看订单状态。
退换货政策
我们希望您对购买的商品完全满意。如果您需要退货或换货，请参阅以下政策：
退货期限：您可以在收到商品后的30天内申请退货或换货。
退货条件：商品必须未使用且保持原包装和标签。某些商品（如定制商品、内衣等）不适用于退货。
退货流程：请联系客户服务团队获取退货授权码，并将商品寄回至指定地址。退货运费由客户承担，除非商品有质量问题。
退款处理：我们将在收到退货商品并确认符合退货条件后，7个工作日内处理退款。退款将原路退回至您的支付账户。
换货流程：如需换货，请在退货申请中注明所需更换的商品和尺寸。我们将在收到退货商品后尽快处理换货。
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广州市番禺区大龙街道办南村镇新水坑村
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